Qualche mese fa ho dovuto spedire da Madeira un oggetto verso gli USA. Purtroppo la spedizione coincise con il disastroso periodo climatico che quest'inverno bloccò più di metà Europa a causa della neve. Tale circostanza ha determinato un qualche genere di anomalia nella spedizione del pacco; sostanzialmente la spedizione è stata smarrita (come capita spesso anche in Italia). L'unica differenza è che a seguito di una mia semplice richiesta d'informazioni circa lo stato della spedizione, ho ricevuto due distinte comunicazioni: la prima mi informava che stavano provvedendo ad espletare tutti i controlli del caso in collaborazione con le poste statunitensi; la seconda chiedeva scusa per il disservizio (scusa???)e veniva allegato un assegno di €. 49,54 a titolo d'indennizzo per la perdita della spedizione.

Ora, il valore del pacco era maggiore (non di molto) del rimborso ottenuto; tuttavia non oso immaginare le peripezie che avrei dovuto affrontare per ottenere tale attenzione dalle Poste Italiane.

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Gianni C.