Buongiorno a tutti gli utenti del portale,

apro questa discussione per denunciare un disservizio che ho avuto da parte di fastweb.

da quasi due mesi sono passato a fastweb staccandomi da telecom per avere una connessione veloce e sopratutto per non dover pagare il canone telecom..

dopo vari incontri con i tecnici fastweb ho avuto l'ok per andare avanti, dal 18 marzo 2007 sono diventato un cliente fastweb a tutti gli effetti.

felice e soddisfatto fino al 22 marzo 2007, da quel giorno inizio del calvario, telefono che non funziona quasi mai e adsl che anziche andare a 6/8 mbit al secondo va a malapena ad 1 mbit (quando riesco a connettermi).

telefonate su telefonate all'assistenza ma ancora non risolvo nulla, le risposte sono: "i problemi di ADSL lenta sono legati a telecom e i suoi doppini"

Ora dopo questo sfogo volevo chiedere se ci sono altri utenti fastweb nel quartiere e come erano messi!!!

E poi , se avete qualche consiglio da darmi su come muovermi per risolvere.....perchè sono quasi rassegnato a tornare a telecom anche rimettendoci un mucchio di soldi di riallaccio etc etc.

Ciao e Grazie 

Il problema di fastweb è che a Latina non ci sono fibre ottiche, o meglio, ci sono, ma solo per alcuni tratti, e poi continuano con il classico rame. Quindi le offerte di Ipervelocità sbandierate in realtà non sono mai vere ed effettive...

Poi c'è un altro fattore in ballo: siccome loro sono furbi e noi ignoranti (nel senso che non sappiamo), hanno questo punto a favore:

• Nel computer la dimensione è espressa in multipli del byte. Ogni 1024 c'è un multiplo (2^n). Quindi un file di 20 mega sono 20 MegaByte (20'971'520 byte)

• In internet invece, quando dicono 20 mega ad esempio, sono 20 MegaBit. Un bit è 1/8 di un byte. Quindi una connessione a 20 mega al secondo scarica a 20'971'520 bit al secondo, corrispondenti a 2'621'440 byte, ovvero 2 Mega e mezzo.

Insomma, se dovete scaricare un cd intero di 200 mega, non vi aspettate di farlo in 10 secondi....

Approfondimento: bit & byte

Enrico

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Cento volte al giorno mi capita di pensare che la mia vita, quella interiore e quella pubblica, dipende dal lavoro di altre persone, vive e scomparse e mi dico che devo impegnarmi a restituire quanto ho ricevuto e ancora ricevo.
Albert Einstein

dopo le spiegazioni erudite di Enrico, torno terra terrra: ho fastweb da circa due anni. l'hanno collegata subito (esattamente il giorno e l'ora che mi avevano detto) e da allora non ho quasi mai avuto problemi. solo una volta il telefono non ha funzionato per circa un giorno e mezzo (se ricordo bene). per quanto riguarda la connessione a volte rallenta un po' ma per quello che ci faccio io....

Salvatore

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"Integrity is doing the right thing, even if nobody is watching."

Si muove qualcosa!!!!!

Indovinate chi è venuto di primo maggio (festa dei lavoratori) a casa......Il tecnico Fastweb!!!

che mi ha sostituito l'apparecchio "router hag" perche dopo molti tentativi dalla centrale il problema risulta appunto l'apparecchio.

Ora devo attendere la riqualificazione della linea e poi dovrei tornare ai massimi livelli!!!!! :):):)

Voi ci credete?????????? maaaaa io sono scettico ma resto in attesa!

Vi aggiornerò

ciao